Privacy policy

POLITIKA PRIVATNOSTI

1. Opće informacije

Ova Politika privatnosti objašnjava kako Dresslab dalje: Voditelj obrade) prikuplja, koristi i štiti osobne podatke korisnika web trgovine.

2. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo samo nužne podatke za poslovanje:

Podaci koje unosite:

  • ime i prezime

  • adresa dostave

  • e-mail adresa

  • broj telefona

  • podaci za plaćanje (kartice se ne pohranjuju kod nas)

Automatski podaci:

  • IP adresa

  • podaci o uređaju i pregledniku

  • ponašanje na web stranici (putem kolačića)

3. Svrha obrade podataka

Vaše podatke koristimo za:

  • obradu i isporuku narudžbi

  • komunikaciju s kupcem

  • izdavanje računa

  • korisničku podršku

  • poboljšanje web stranice

  • slanje marketinških poruka (uz privolu)

4. Pravna osnova obrade

Podatke obrađujemo temeljem:

  • izvršenja ugovora (kupnja proizvoda)

  • zakonskih obveza (računovodstvo)

  • legitimnog interesa (unaprjeđenje usluge)

  • privole (newsletter, marketing)

5. Dijeljenje podataka

Vaše podatke dijelimo samo kada je nužno:

  • dostavne službe 

  • pružatelji plaćanja 

  • knjigovodstvo

  • IT i hosting platforme 

Svi partneri obvezni su štititi vaše podatke.

6. Čuvanje podataka

Podatke čuvamo:

  • koliko je potrebno za izvršenje usluge

  • prema zakonskim obvezama (npr. računi 10 godina)

7. Vaša prava

Kao korisnik imate pravo na:

  • pristup svojim podacima

  • ispravak netočnih podataka

  • brisanje (“pravo na zaborav”)

  • ograničenje obrade

  • prenosivost podataka

  • povlačenje privole

  • prigovor na obradu

Za ostvarivanje prava kontaktirajte: lucija.mat.iva@gmail.com

8. Sigurnost podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe.

9. Kolačići (Cookies)

Web stranica koristi kolačiće za:

  • funkcionalnost stranice

  • analitiku (npr. Google Analytics)

  • marketing (npr. Facebook Pixel)

Više informacija dostupno je u Politici kolačića.

10. Marketing i newsletter

Ako ste dali privolu, možemo vam slati:

  • novosti

  • ponude

  • promotivne sadržaje

Privolu možete povući u bilo kojem trenutku klikom na “unsubscribe” ili putem e-maila.

11. Prijenos podataka izvan EU

Neki partneri (npr. Shopify) mogu obrađivati podatke izvan EU, uz odgovarajuće zaštitne mjere (standardne ugovorne klauzule).

12. Pravo na prigovor

Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, možete podnijeti prigovor:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
https://azop.hr

13. Izmjene politike

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti.

Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici.

Contact

Should you have any questions about our privacy practices or this Privacy Policy, or if you would like to exercise any of the rights available to you, please call or email us at lucija.mat.iva@gmail.com.

 

Promjene ove politike

Zadržavamo pravo ažuriranja ili izmjene ovih pravila u bilo kojem trenutku. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici, a revidirana politika stupa na snagu odmah po objavi. Potičemo vas da povremeno pregledate ovu politiku kako biste bili informirani o našim procesima povrata i povrata novca.